シノハラタイヤ 株式会社  本社 / 辰巳営業所

〒135-0053 東京都江東区辰巳1-7-20  TEL:03-3521-7091  http://www.shinohara-tire.co.jp/

 

​東京ビッグサイトやテレコムセンター、豊洲市場などに程近く、臨海副都心の開発と共に目覚しい発展を遂げるエリア。
京浜・京葉の両臨海工業地帯を結ぶ新砂トラックターミナルなどの陸上物流拠点と、
​国際港としての東京港(青海、有明、若洲など)の海上物流とを繋ぐ物流の集積地にビジネスの拠点を構える。

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代表取締役社長 篠原 大 氏

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篠原社長とスタッフの皆さん

シノハラタイヤ 紹介ビデオ

動画でお店の雰囲気を感じてください!

パートナーディーラー紹介【シノハラタイヤ 株式会社】

篠原社長インタビュー

 

Q1:店舗や装備、ピット、スタッフ等、会社の強みとPRポイントを教えてください。

TBのお客様にもPCのお客様にも受け入れられるお店作りをコンセプトに、2014年にリニューアルしました。その結果、PCビジネスでは、法人顧客中心から一般消費者様のご来店が急増! TB/LTビジネスにおいてもピットや待合室を常に綺麗に保つことで我々の仕事に対する姿勢や信頼性が向上し、お客様に向けた発信や提案を受け入れて頂きやすい関係づくりに役立っていると考えています。
弊社の企業理念は「技術職とサービス業の両立」です。これは、確かな技術で安心・安全を提供すること、そして気持ち良い接客応対と快適な空間を提供することを意味しています。
技術や知識を高めることはもとより、”従来のタイヤショップ”のイメージを打ち破る、「洗練されたお客様対応」を全スタッフが一丸となり目指しています!

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篠原社長はじめ、女性スタッフの心配りやセンスの良さを感じるさり気ない小物たち。

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Q2:ミシュランタイヤを取り扱っていて良かったことをお聞かせください。

自信を持ってお客様に価値のある商品をご提案できる喜びを得られるようになった事が一番です。
ミシュランPCタイヤは、国産小型車から輸入スポーツ車、大型SUVまで車種に応じた、また乗り方やライフスタイルに応じたご提案ができる商品。ミシュランTBタイヤは、お客様である物流企業様等の安全面、コスト面のニーズを高次元で満たすことが出来る商品。これらミシュランの優位性を活かし、お客様にその価値を提案することが我々タイヤディーラーの価値を上げ、お客様との確かな信頼関係構築の実現に繋がっていると思います。

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スペースを有効に活かした快適空間。

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オフィスルームと分離された空間でお客様もリラックス。

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お洒落なカウンターからは作業状況も確認できる。

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キッズスペースでは可愛いミシュランマンのぬいぐるみと絵本がお出迎え。

360°ピクチャー

上下左右自由に動かして、お店の様子をご覧ください。

 

 

Q3:ミシュラン パートナーディーラーになって良かったことを教えてください。

​ミシュランタイヤのパートナーディーラー間には強い仲間意識があります。それはミシュランタイヤの持つブランド力や製品力によって販売する誇りを共有できることから生まれてくるのかな?と感じています。
この仲間達やミシュラン社とのコミュニケーションの中での将来ビジョンの共有や、交流の場で刺激し合うことで互いに高め合い成長できることも楽しみな部分の1つだと思っています。また、自社だけではなかなか実現できない社員のスキル向上のためのトレーニングを受けられることも大きな魅力です。会社にとって有益なだけでなく社員のモチベーションアップにも繋がっています。

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正面玄関手前のテント下には、天然芝の上にテーブルとチェア。まるでオープンカフェのようなスペース。陽気のいいシーズンにはここでの商談もよさそう。
ミシュラン3Rについてのディスプレイで、そのメリットをわかりやすく説明。

Q4:これからのミシュランとミシュランのパートナーシッププログラムについてご意見・ご要望はありますか?

タイヤメーカーだからこそ出来ること、我々タイヤディーラーだからこそできること、マーケットにおける役割分担をしながらミシュランと我々タイヤディーラーは、いつも“協働”してきました。これからも我々の力が及ばない事をメーカーであるミシュランが担って、タイヤ業界全体を引っ張っていって欲しいと思っています。メーカーとディーラー、ディーラーとディーラーが協働できるプログラムのさらなる推進と充実を期待しています。

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チェンジャー搭載サービスカー3台、コンプレッサーカー1台など、計5台のサービストラックでお客様のさまざまな要望に応える。もちろん夜間の緊急レスキューにも対応可能。
トラックや乗用車用タイヤだけでなく、建機用タイヤの販売/メンテナンス需要にもお応えできる体制を整えている。

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来店されたお客様の丁寧な誘導と気持ちのよい挨拶。清潔でスタイリッシュな統一されたユニフォーム。敷地内にクルマの取り回しにストレスを感じる障害物などなく、ピット内はいつも規定に整理整頓されている。丁寧でスムーズなサービスを提供しているであろうことが、お店の雰囲気やスタッフの立ち居振る舞いから感じ取れる。

​篠原社長の言う「技術職とサービス業の両立」,「洗練されたお客様対応」を正に具現化している。

シノハラタイヤ株式会社 本社/辰巳営業所

〒135-0053  東京都江東区辰巳1-7-20  TEL:03-3521-7091  http://www.shinohara-tire.co.jp/

OPEN:9:00~18:00  夜間緊急サービス対応可能  ミシュラン・レスキュー・ネットワーク(M.R.N)加盟

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